近日，杭锦旗人民检察院信访接待大厅被自治区总工会评为“工人先锋号”，这既是该部门去年荣立集体三等功后获得的又一区级殊荣，也是自被最高检评为全国文明接待室以来的又一张成绩单。

该院信访接待大厅现有四名干警，是一支法学理论功底深厚且年轻有朝气的团队，其主要职责是受理群众的控告、申诉、国家刑事赔偿、民事诉讼监督和司法救助等工作，是检察机关联系群众的“桥梁”和“纽带”。

近年来信访接待大厅积极开展“五心”服务，倡导微笑接访，把微笑作为一种必备的职业素养，从感情上拉近了与群众的距离。对来访群众合理诉求积极回应，及时解决，不推、不拖、不压、不误。近三年累计接待各类群众来信来访280余件，化解各类信访矛盾70余件。开展职务犯罪线索初核60余件，移送反贪、反渎部门立案30多件。依托国家司法救助职能积极开展国家司法救助工作，重点关注未成年人受害人成长，开展未年人司法救助2件，发放司法救助金9万元。2015年以来，累计发放国家司法救助金23万元，为多个受到犯罪侵害的家庭送去了检察机关的温暖，切实保护了当事人合法权益，有力地维护了地方稳定。

杭锦旗人民检察院   吴外信、刘新宇

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